Tele’Train Consultancy zorgt voor borging van sustained improvement

Veelal is het implementeren van een basisstructuur binnen uw organisatie behulpzaam aan het consequent verbeteren van uw processen en kwaliteit. COPC biedt u een internationaal toegepast besturingsraamwerk om kwaliteit en prestaties binnen uw klantcontact omgeving te meten.

Op basis van dit raamwerk helpt Tele’Train consultancy u om de afspraken en werkwijzen op een effectieve manier in te zetten, rapportages te maken en te interpreteren en zorg te dragen voor een gedegen projectplan voor de implementatie van de COPC methodiek.

Lean-Six sigma, een methodiek die veel grote internationale bedrijven gebruiken om hun winstgevendheid en kwaliteit te verbeteren,helpt bedrijven bij het halen van deze doelstellingen, en zorgt daarbij ook voor tevreden klanten. Lean Six Sigma integreert twee belangrijke verbetermethoden: beter en slimmer werken (met Six Sigma) en sneller en efficiënter werken (met Lean principes). Tele’Train Consultancy helpt U om deze verbetermethode te implementeren en geeft u de instrumenten om inefficiency aan te pakken en op te lossen

Tele’Train Consultancy toont uw aan dat het gebruik van COPC of een Lean Six Sigma methodiek een  directe bijdrage levert aan uw rendement. Laat u overtuigen door onze programma’s.