Tele’Train Gebruikersdag 2008

Afgelopen woensdag heeft de 10e Tele’Train Gebruikersdag plaatsgevonden.

In de Jaarbeurs Utrecht hebben we 122 klanten mogen ontvangen. Hiermee hebben we het aantal van vorig jaar weer overtroffen. Uiteraard zijn we erg blij met dit resultaat.

We kunnen terugkijken op een zeer geslaagde dag. De aanwezigen waren zeer te spreken over deze editie van de gebruikersdag. Hieronder een paar reacties van onze klanten:

• “leuke informele dag, waarbij we de mogelijkheid hebben om met andere organisaties te praten”
• “hele goede bijeenkomst met gastsprekers, interactie, workshop en mooie afsluiting”
• “goede balans van onderwerpen en prettige sfeer”
• “top, 100%”

Aan het einde van de gebruikersdag werd de Tele’Train Award voor ‘Grensverleggend in klantcontact’ uitgereikt. Om in aanmerking te komen voor deze award, heeft een aantal klanten een case ingeleverd. De winnaar was Unive Zorg. Zij hebben het beste resultaat behaald in klanttevredenheid, medewerkertevredenheid en kostenreductie. De gelukkige winnaar ontving naast een award de uitnodiging om met twee personen mee te gaan naar de Verint User Conference in Orlando.

Dit was niet de enige prijs die we hebben uitgereikt. Na de round-up van de workshops werd de workshop ‘KPI Dashboard’ als beste beoordeeld. Uit de deelnemers aan deze workshop zijn twee gelukkigen gekozen die eveneens een trip naar Orlando hebben gewonnen.

Voor de geinteresseerden hebben we een aantal presentaties online gezet. Hieronder kunt u de presentaties van de dag downloaden.