Tele’Train en Verint Systems® hebben hun handtekening gezet ter verlenging van hun partnership. Dankzij de hernieuwing van het contract kan Tele’Train, als gecertificeerd partner, de volledige Workforce Optimization Impact 360® suite blijven aanbieden. Het contract heeft betrekking op de volgende onderdelen van de suite; Workforce Management, Quality Monitoring, E-learning & Coaching, Speech Analytics, Customer Feedback en Data Analytics.
“De Verint portfolio past goed binnen onze bedrijfsvisie, klanten willen ondersteund worden door één bekende en betrouwbare partner in de optimalisatie van klantcontact, in zowel de front- als backoffice.”, aldus Jeroen van Hooff, algemeen directeur Tele’Train.
“Workforce optimalisatie software vraagt om een partner met de juiste expertise, het gaat niet alleen om het leveren van een goede software oplossing. Minstens net zo belangrijk voor een succesvol resultaat is een langdurige samenwerking tussen klant en leverancier. Tele’Train bewijst dat deze aanpak al meer dan tien jaar werkt en laten zien dat zij klanten helpen hun klantcontact te verbeteren.”, aldus David Parcell, Managing Director, EMEA voor Verint Systems.
Over Verint Systems Inc.
Verint® Systems Inc. is wereldwijd marktleider in Actionable Intelligence® solutions en value-added services. De oplossingen van Verint stellen organisaties van alle groottes in staat om tijdige en effectieve beslissingen te nemen. Meer dan 10.000 organisaties in meer dan 150 landen, waaronder meer dan 80% van de Fortune top 100 gebruikt één van de oplossingen van Verint voor het ontsluiten en analyseren van complexe informatiebronnen zoals spraak, video en ongestructureerde tekst. Met een hoofdkantoor gevestigd in Melville, New York ondersteund Verint klanten over de gehele wereld rechtstreeks en via een uitgebreid netwerk van verkoop ondersteuning certified partners. Voor meer informatie kunt u terecht op: http://www.verint.com
Bel +31-(0)20-4704658
Stel een vraag
Direct contact via Skype
Nu teruggebeld worden 
