Training en Opleiding

Klanten zijn kritisch en de roep om kwaliteit neemt toe. Uw medewerkers, of ze nu direct of indirect klantcontact hebben, bepalen voor het belangrijkste deel het resultaat van uw bedrijf. Om bedrijfsdoelstellingen te bereiken en uw klantcontact te optimaliseren, is het belangrijk dat medewerkers deze doelen kennen en ook uitstralen. De mensen in uw organisatie ZIJN uw organisatie.

Tele’Train helpt organisaties hun medewerkers ‘mee te nemen’ in de organisatiestrategie en de opleiding en training hierop aan te passen. Zo worden uw medewerkers en daarmee ook uw organisatie sterker en succesvoller.

Het nieuwe leren

Maar natuurlijk heeft elke medewerker ook zijn persoonlijke wensen en doelstellingen. Door het creëren van een uitdagende leeromgeving zorgt Tele’Train ervoor dat mensen op hun plek zitten, gemotiveerd zijn en de juiste dingen doen. Zo is bijvoorbeeld bij Tele’Train het nieuwe leren meer dan alleen de combinatie van online leren en een klassikale sessie. Door gebruik te maken van blended learning – onder andere door de inzet van e-learning en mobile learning (smartphone, tablet) – is Tele’Train in staat het aantal klassikale trainingsdagen te minimaliseren en worden opleidingen en trainingen efficiënt en uitdagend neergezet.

Training en opleiding met Tele’Train

Met Tele’Train kiest u voor expertise en maatwerk.  Of u nu op zoek bent naar een maatwerktraining, u graag meer e-learning wilt inzetten of kiest voor een erkende opleiding: bij Tele’Train bent u aan het juiste adres. Dankzij de brede kennis op het gebied van klantcontact kijkt Tele’Train naar het totaalplaatje van uw organisatie en stemt daar haar dienstverlening en opleidingsplan op af. Deze brede blik zorgt ervoor dat opleiding en training geen doel op zich worden, maar een onderdeel van uw (klantcontact)strategie.

De consultants, trainers en docenten van Tele’Train zijn zeer ervaren vakspecialisten die u kunnen helpen analyseren, adviseren, implementeren en evalueren. Zodat u organisatie én uw medewerker uitgerust zijn voor de toekomst. Bovendien is Tele’Train CEDEO-erkend voor maatwerk bedrijfsoplossingen.

Training en opleiding | uw voordelen op een rij

• Kwaliteitsverbetering: gemotiveerde en getrainde medewerkers presteren beter;
• Uniforme uitstraling: unieke medewerkers, een beeld naar buiten;
• Hogere medewerkerstevredenheid; een ontwikkelpad op maat zorgt voor betrokken medewerker;
• Aantrekkelijke werkgever: een goed opleidingsprogramma zorgt voor loyale medewerkers;
• Efficiency; door gebruik van o.a. e-learning kan de opleidingstijd verkort worden en kosten gereduceerd.

Meer informatie over trainen en opleiden in samenwerking met Tele’Train? Neemt u dan contact via 020 – 470 46 58 of vult u het contactformulier in.