Workforce Management

Met de Workforce Optimization Suite® van Verint voert Tele’Train een volledige suite voor de optimalisatie van de inzet van medewerkers op basis van competenties en kosten afgestemd op het grillige verloop van klantverkeer.

FrontOfficeBackOffice

De suite is gericht op organisaties die al werken met een roostertool en/of op zoek zijn naar nieuwe applicaties (Salaris, KPI manager, E-Learning). Men kan dan kiezen voor een volledig geïntegreerde Suite, gebruikmakend van een gezamenlijke database.

Wanneer u nieuwsgierig geworden bent naar wat de Verint Workforce Management voor uw organisatie kan betekenen, neemt u dan contact met ons op.

Tele’Train verhoogt loyaliteit Oxxio klanten
2 sep 2010
Tele’Train verhoogt loyaliteit Oxxio klanten

Tele’Train en energieleverancier Oxxio hebben donderdag 2 september hun... 

Antwoord© opleiding gereed
2 sep 2010
Antwoord© opleiding gereed

Met nog een paar afrondende stappen te gaan, kan KCA met trots bekend maken... 

Tempo-Team zet kennis in als wapen tegen ongewenst verloop
Tempo-Team zet kennis in als wapen tegen ongewenst verloop

TeleBasics: e-learning voor flexwerkers in de Teleservice ... 

Effectiviteit in workforce planning en quality management bij SNT
Effectiviteit in workforce planning en quality management bij SNT

Met Blue Pumpkin en Optimise – via Tele’Train ... 

sidebar_buttons_hover.jpg toggleback togglebackhover togglebackselect