Performance management is eigenlijk niets meer dan het sturen en verbeteren van de prestatie op basis van cijfers. Dat klinkt simpel maar in de huidige organisaties, waar men overspoeld wordt met informatie...
Lees meer »Tag Archief: KPI’s
Seminar Performance Management WGCC: Facilitairen moeten niet hun eigen KPI’s verwaarlozen!
Leidschendam, 9 december 2008 Facilitaire callcenters zijn vaak primair gericht op de Key Performance Indicators van de klant, maar verwaarlozen tegelijkertijd de eigen KPI’s. Dat stelde Mylanda Conradie...
Lees meer »
Geplaatst in:
Nieuws
Bel +31-(0)20-4704658
Stel een vraag
Direct contact via Skype
