Tag Archief: Speech Analytics

UVIT optimaliseert klantcontact met Tele’Train

UVIT optimaliseert klantcontact met Tele’Train

Jeroen van Hooff en Conny de Zwart zetten hun handtekening onder de samenwerking Om haar ruim 4,2 miljoen klanten nog beter van dienst te kunnen zijn gaat Univé-VGZ-IZA-Trias,  tweede zorgverzekeraar... 

Lees meer »
Geplaatst in: Nieuws
Customer Analytics

Customer Analytics

Het is belangrijk om de ervaring en mening van de klant inzichtelijk te maken en te houden. Met die kennis kunt u richting geven aan de groei en verandering van uw organisatie. Tele’Train kan u helpen... 

Lees meer »
Geplaatst in: Quality Management
Trend informatieverzameling in klantcontact zet door

Trend informatieverzameling in klantcontact zet door

600 Organisaties vanuit de gehele wereld kwamen medio mei bijeen tijdens Driving Innovation in Las Vegas. Een userconference van softwaregigant en marktleider Verint Systems, waar zij hun vijfde generatie... 

Lees meer »
Geplaatst in: Nieuws
Tele’Train Gebruikersdag 2009 doorslaand succes!

Tele’Train Gebruikersdag 2009 doorslaand succes!

De elfde Tele’Train Verint Gebruikersdag met als thema “Customer Experience Management” die gehouden is op donderdag 15 oktober, was wederom een groot succes! Ook dit jaar waren er meer bezoekers... 

Lees meer »
Geplaatst in: Nieuws
Tele’Train introduceert eerste Nederlandstalige Speech Analytics!

Tele’Train introduceert eerste Nederlandstalige Speech Analytics!

Tele’Train heeft in samenwerking met een aantal grote klanten waaronder Essent, KPN, SNT, Carglass en TUI de eerste Nederlandse versie van Verint / Witness Speech Analytics ontwikkeld. Op basis van... 

Lees meer »
Geplaatst in: Nieuws
sidebar_buttons_hover.jpg toggleback togglebackhover togglebackselect