Tele’Train is trots aan te kondigen dat de positie van haar leverancier van WFO applicaties (Verint ) als marktleider, wederom is onderstreept door het jaarlijkse onderzoek van Gartner. Elk jaar onderzoekt...
Lees meer »
Jeroen van Hooff en Conny de Zwart zetten hun handtekening onder de samenwerking Om haar ruim 4,2 miljoen klanten nog beter van dienst te kunnen zijn gaat Univé-VGZ-IZA-Trias, tweede zorgverzekeraar...
Lees meer »
Ditzo staat bekend als een verzekeringsmaatschappij die het net anders doet dan de rest. Eén dingt valt op: de klant staat centraal. De organisatie onderscheidt zich dan ook door daadkracht, efficiëntie,...
Lees meer »
Goed klantcontact begint met de inzet van de juiste medewerkers op de juiste tijdstippen. Een complex proces, dat met behulp van Verint Workforce Management software effectief en efficiënt kan worden...
Lees meer »
Om het proces rondom forecasting, planning en roostering nog verder te optimaliseren heeft TVcN (Tolk – en Vertaalcentrum Nederland) gekozen voor de Verint WFM-oplossing van Tele’Train. De aanleiding...
Lees meer »
Menzis Zorgverzekeraar heeft voor het forecasten en roosteren van de verschillende klantcontacten gekozen voor de Verint/Witness WFM software geleverd door Tele’Train. “Tele’Train biedt...
Lees meer »
Tele’Train is dé specialist in het optimaliseren van het één-op-één klantcontact voor uw organisatie. Uitgangspunt hierbij is ‘operational excellence’ in Customer Experience Management. Tele’Train...
Lees meer »
Stichting Achmea Rechtsbijstand en Tele’Train Professional Services hebben afgelopen week een overeenkomst getekend voor het opleiden van WFM-specialisten. Beide partijen zullen de komende 3 jaar samenwerken...
Lees meer »
Antwerpen, 21 januari 2009: Volvo Trucks heeft gekozen voor de Workforce Management Tool van Tele’Train. Volvo Trucks heeft in Gent een contactcenter dat vierentwintig uur per dag ter beschikking staat...
Lees meer »
Bel +31-(0)20-4704658
Stel een vraag
Direct contact via Skype
