Joëlle Brosky – Accountmanager

Klantcontact is ongemerkt de rode draad geweest in mijn loopbaan. In mijn voorgaande functie mocht ik de opleidingen van een groot inhouse contactcenter coördineren. Na een selectietraject kwam Tele’Train als beste kwaliteitsbureau uit de bus om alle vaardigheidstrainingen te verzorgen. Jarenlang was ik een tevreden klant en heb toen besloten zelf bij Tele’Train te gaan werken. Dat is inmiddels 4 jaar geleden en nog steeds werk ik met veel plezier en passie mee aan de missie van Tele’Train ‘rendementsverhoging door optimaal klantcontact’.

Vanuit mijn kennis en ervaring kan ik klanten advies geven over effectieve en meetbare trainingstrajecten en opleidingen in klantcontact. Daarbij kan ik gebruik maken van het brede portfolio van Tele’Train. De afwisseling van maatwerktrainingen, E-learning en erkende vakopleidingen maakt dat ik eindeloze combinaties kan maken om tot de best passende oplossing voor de klant te komen. Het voorrecht om dagelijks verschillende klanten te mogen bezoeken, de samenwerking met professionele trainers en ontwikkelaars in combinatie met een hele prettige werksfeer en veel vrijheid, maakt voor mij de functie van accountmanager bij Tele’Train ideaal.