Support

Technische en Functionele Support: eSupport Portal

Bent u klant van Tele’Train en heeft u met betrekking tot Witness, Optimise en/of NetLearn software:

.

- Een vraag?

- Een technisch of functioneel probleem?

- Een aflopende licentie?

- Om een andere reden ondersteuning of support nodig?

Maak dan een ticket aan via onze eSupport Portal. Tevens vindt u hier interessante artikelen en belangrijke mededelingen met betrekking tot de door ons geleverde software. Bovendien kunt u onze knowledge base/FAQ raadplegen met informatie over releases, known issues en tips & tricks.

Wilt u, al dan niet naar aanleiding van een ticket, de laatst beschikbare patches downloaden voor de door ons geleverde software, ga dan naar onze patchsite.

Via de uploadsite kunt u door ons gevraagde informatie (zoals een database) aanleveren, wanneer deze nodig is voor het onderzoeken van problemen naar aanleiding van een door u aangemaakt ticket.

Voor vragen kunt u bellen met ons kantoor op telefoonnummer 020-3790352.