E-learning

E-learning is een vorm van leren waarbij deelnemers online cursussen volgen, toetsen maken en communiceren met trainers en met elkaar. De trainers en teamleiders volgen de voortgang, ontwikkelen nieuwe cursussen en wijzen deze toe. E-learning kan worden ingezet als medium voor alle aspecten van het leerproces. De flexibiliteit, individuele leerpaden en een optimaal inzicht in de voortgang, zorgen ervoor dat het leerproces zeer goed wordt ondersteund en de toepassingsmogelijkheden onbeperkt zijn!

Blended Learning

Tele’Train zet e-learning in als onderdeel van blended learning, waar het een onderdeel uitmaakt van een totaaloplossing samen met klassikale instructie en training on–the-job. Deze combinatie zorgt voor snelheid en dynamiek in het leerproces, resultaten worden automatisch geregistreerd en het geeft de medewerker ruimte in de klassikale bijeenkomsten meer diepgang te bereiken door praktijkgericht te leren.

Klanten van Tele’Train nemen complete e-learningopleidingen af, stellen zelf een pakket samen of gaan zelf aan de slag met het ontwikkelen van e-learningmodules voor hun medewerkers. Voor de ontwikkeling van e-learningmodules heeft Tele’Train twee systemen tot uw beschikking; NetLearn Publisher en Verint Authoring. Hiermee wordt het mogelijk om dynamische en interactieve e-learningmodules op te bouwen op basis van zelfgemaakte (scherm) opnamen, filmpjes, audio, tekst, vragen, enzovoort. Kijk voor voorbeeldmateriaal in het democenter van Tele’Train.

Learning Management

Het volgen en beheren van het leerproces vindt in zijn geheel plaats in een Learning Management Systeem. Ook hiervoor biedt Tele’Train twee mogelijkheden; NetLearn Portal en Verint Learning Management.

Tele'Train e-learning democentre

De NetLearn portal kan in zijn geheel aan de huisstijl van uw organisatie worden aangepast en biedt iedere deelnemer een eigen pagina met leerpaden en beschikbare cursussen. De omgeving voldoet aan de internationale SCORM standaard, waardoor cursussen vanuit ieder ontwikkelpakket gemakkelijk kunnen worden ingezet.

Verint Learning Management integreert volledig met de modules van de Verint performance suite. Hierdoor kunnen cursussen op basis van de kwaliteitsevaluatie volledig automatisch worden toegewezen en ingepland in het werkrooster op het meest gunstige tijdstip. Het leerproces integreert op deze manier optimaal met het totale kwaliteitsproces en de impact op de totale klantbeleving.

Tele’Train zet zich in voor concrete resultaten en de uiteindelijke rendementsverbetering die met e-learning behaald wordt. Dit betekent dat Tele’Train als partner veel aandacht geeft aan (leer)procesoptimalisatie en de inbedding in de organisatie.